Intgegritetspolicy GDPR
Senast uppdaterad: 4 maj 2025
1. Allmänt
På DIONIQ värnar vi om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Policyn gäller för dig som besöker vår webbplats, kontaktar oss eller är kund hos oss.
2. Personuppgifter vi samlar in
Vi kan samla in följande uppgifter:
Namn
E-postadress
Telefonnummer
Företagsnamn
IP-adress
Information du lämnar i kontaktformulär eller via mejl
Tekniska data (t.ex. webbläsartyp, enhet, sidor du besöker)
3. Hur vi samlar in uppgifterna
Uppgifter samlas in när du:
Fyller i formulär på vår webbplats
Kontaktar oss via mejl eller telefon
Använder vår webbplats (via cookies och analysverktyg som Google Analytics)
4. Syftet med behandlingen
Vi behandlar dina personuppgifter för att:
Svara på förfrågningar och offerter
Fullgöra avtal och leverera tjänster
Skicka information eller nyhetsbrev (endast om du godkänt detta)
Förbättra användarupplevelsen på vår webbplats
5. Rättslig grund
Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av:
Ditt samtycke (t.ex. vid nyhetsbrev)
Avtalsförhållande (för våra kunder)
Rättslig förpliktelse (bokföringslagen)
Berättigat intresse (för att förbättra våra tjänster)
6. Lagringstid
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftet med behandlingen eller enligt lagkrav. Uppgifter kopplade till avtal sparas i upp till 7 år enligt bokföringslagen.
7. Tredje parter
Vi delar inte dina personuppgifter med obehöriga. I vissa fall delar vi uppgifterna med betrodda leverantörer som t.ex:
Webbhotell och e-postleverantörer
CRM-system eller faktureringstjänster
Google (vid användning av Analytics eller reCAPTCHA)
Användning av HubSpot
Vi använder HubSpot som ett CRM-system och verktyg för marknadsföring, kundsupport och formulärhantering. När du fyller i ett formulär på vår webbplats skickas dina uppgifter vidare till HubSpot för att vi ska kunna:
Följa upp din förfrågan
Skicka relevant information
Hantera kundrelationer
HubSpot Inc. är en tredjepartsleverantör baserad i USA, men de erbjuder datalagring inom EU/EES och följer GDPR. Vi har ingått ett personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) med HubSpot för att säkerställa att dina uppgifter hanteras på ett säkert och lagligt sätt.
Mer information om HubSpots dataskydd finns här:
https://legal.hubspot.com/privacy-policy
8. Dina rättigheter
Du har rätt att:
Begära ett registerutdrag
Få dina uppgifter rättade eller raderade
Återkalla samtycke
Invända mot behandling
Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Kontakta oss via info@dioniq.se om du vill utöva dina rättigheter.
9. Cookies
Vi använder cookies för att förbättra funktionalitet och analys. Du kan läsa mer i vår cookiepolicy och hantera samtycke via cookie-banner.
10. Ändringar i denna policy
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy. Ändringar publiceras på denna sida med uppdaterat datum.
Personuppgiftsansvarig:
DIONIQ Webbyrå
E-post: info@dioniq.se
Webb: www.dioniq.se