Senast uppdaterad: 4 maj 2025

1. Allmänt

På DIONIQ värnar vi om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Policyn gäller för dig som besöker vår webbplats, kontaktar oss eller är kund hos oss.

2. Personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande uppgifter:

• Namn

• E-postadress

• Telefonnummer

• Företagsnamn

• IP-adress

• Information du lämnar i kontaktformulär eller via mejl

• Tekniska data (t.ex. webbläsartyp, enhet, sidor du besöker)

3. Hur vi samlar in uppgifterna

Uppgifter samlas in när du:

• Fyller i formulär på vår webbplats

• Kontaktar oss via mejl eller telefon

• Använder vår webbplats (via cookies och analysverktyg som Google Analytics)

4. Syftet med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Svara på förfrågningar och offerter

• Fullgöra avtal och leverera tjänster

• Skicka information eller nyhetsbrev (endast om du godkänt detta)

• Förbättra användarupplevelsen på vår webbplats

5. Rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av:

• Ditt samtycke (t.ex. vid nyhetsbrev)

• Avtalsförhållande (för våra kunder)

• Rättslig förpliktelse (bokföringslagen)

• Berättigat intresse (för att förbättra våra tjänster)

6. Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftet med behandlingen eller enligt lagkrav. Uppgifter kopplade till avtal sparas i upp till 7 år enligt bokföringslagen.

7. Tredje parter

Vi delar inte dina personuppgifter med obehöriga. I vissa fall delar vi uppgifterna med betrodda leverantörer som t.ex:

• Webbhotell och e-postleverantörer

• CRM-system eller faktureringstjänster

• Google (vid användning av Analytics eller reCAPTCHA)

Användning av HubSpot

Vi använder HubSpot som ett CRM-system och verktyg för marknadsföring, kundsupport och formulärhantering. När du fyller i ett formulär på vår webbplats skickas dina uppgifter vidare till HubSpot för att vi ska kunna:

• Följa upp din förfrågan

• Skicka relevant information

• Hantera kundrelationer

HubSpot Inc. är en tredjepartsleverantör baserad i USA, men de erbjuder datalagring inom EU/EES och följer GDPR. Vi har ingått ett personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) med HubSpot för att säkerställa att dina uppgifter hanteras på ett säkert och lagligt sätt.

Mer information om HubSpots dataskydd finns här:
https://legal.hubspot.com/privacy-policy

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära ett registerutdrag

• Få dina uppgifter rättade eller raderade

• Återkalla samtycke

• Invända mot behandling

• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Kontakta oss via info@dioniq.se om du vill utöva dina rättigheter.

9. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra funktionalitet och analys. Du kan läsa mer i vår cookiepolicy och hantera samtycke via cookie-banner.

10. Ändringar i denna policy

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy. Ändringar publiceras på denna sida med uppdaterat datum.

Personuppgiftsansvarig:
DIONIQ Webbyrå
E-post: info@dioniq.se
Webb: www.dioniq.se